Politique de Confidentialité – Proxy Market Group

Dernière mise à jour : 22 Juin 2025

Bienvenue chez Proxy Market Group. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à garantir une utilisation responsable de vos informations. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et conservons vos données lorsque vous utilisez notre application de commande et de livraison.

1. Qui sommes-nous ?

Proxy Market Group est une entreprise spécialisée dans la vente et la livraison de produits alimentaires de première nécessité via un réseau de kiosques de proximité et une application mobile intégrée. Nous proposons un service rapide, accessible et respectueux de l’environnement.

2. Données que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre application, nous pouvons collecter :

• - Informations personnelles : nom, prénom, numéro de téléphone, e-mail
• - Données de géolocalisation (si autorisé)
• - Adresse de livraison
• - Historique de commandes
• - Données de paiement (via prestataires partenaires sécurisés)
• - Données techniques : modèle de l'appareil, système d’exploitation, adresse IP

3. Finalité de la collecte

Vos données sont utilisées dans le but de :

• - Gérer vos commandes et livraisons
• - Améliorer notre application et l'expérience utilisateur
• - Offrir un service client efficace
• - Assurer la sécurité des transactions
• - Lutter contre la fraude et les activités abusives
• - Répondre à nos obligations légales

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour sécuriser vos données :

• - Stockage sécurisé sur des serveurs protégés
• - Chiffrement des données sensibles
• - Accès restreint aux données, uniquement par le personnel autorisé
• - Contrôle rigoureux des accès internes

En aucun cas Proxy Market Group ne vend, ne loue, ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. Partage des données

Les données collectées peuvent être partagées uniquement avec :

• - Nos partenaires logistiques pour assurer la livraison
• - Nos prestataires techniques (hébergeur, solutions de paiement)
• - Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

En aucun cas Proxy Market Group ne transmet vos données à des concurrents ou à des tiers non autorisés.

6. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• - Droit d’accès à vos données
• - Droit de rectification ou de mise à jour
• - Droit à la suppression (dans la limite de la législation en vigueur)
• - Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• - Droit à la portabilité de vos données

📩 Pour exercer vos droits : infos@proxymarketgroup.com

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• - Tant que vous utilisez nos services
• - Puis pendant une durée maximale de 10 ans pour des raisons légales, fiscales ou de prévention des litiges.

8. Consentement et responsabilité

En utilisant notre application, vous acceptez explicitement notre politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, mais cela pourrait limiter l’accès à certaines fonctionnalités.

9. Modifications de la politique

Proxy Market Group se réserve le droit de modifier la présente politique. Toute modification importante vous sera notifiée par e-mail ou via l’application.

10. Contact

Pour toute question ou demande liée à vos données personnelles :

📧 Email : infos@proxymarketgroup.com

📍 Adresse : Cocody, Abidjan, Côte d’Ivoire

Mentions importantes pour la protection de l’entreprise

• - Toute tentative d’exploitation, d’ingénierie inverse ou de copie non autorisée de l’application ou de ses systèmes sera poursuivie.
• - Les utilisateurs s’engagent à ne pas transmettre de fausses informations ou usurper l’identité de tiers.
• - L’accès aux données internes (commandes, clients, fournisseurs) est strictement réservé aux membres autorisés de Proxy Market Group.
• - Toute violation de cette politique peut entraîner la suspension de compte sans préavis.